产后门店系统如何做好客户的跟踪服务?
2023-07-20 来源:美盈易 点击:产后门店系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助产康门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
产后修复属于典型的美业服务类行业,服务类行业比较特殊的地方就是基本没有外出的销售人员,所以一般都是等待顾客上门咨询与消费,这时如果门店没有登记顾客的信息,没有及时的跟踪顾客,很可能就会让这个顾客白白流失掉,所以产后修复门店需要一款能够收集顾客信息和跟踪服务的产后门店系统。
产后门店系统对接微信端,利用微信公众号的通知功能可以更好的对会员进行跟踪回访,提升商家的服务,通过对会员更完善、更贴心的服务有效的帮助商家提升会员复购、回购率,让会员免费为商家进行宣传推广,达到更高的推广营销效率。
精细会员管理,全方位做强客户粘性,会员档案无纸化管理,通过自定义等级、会员标签化、积分策略等专业完善的会员管理功能,帮助产康中心轻松搭建以会员为中心的服务体系,会员消费行为数据全程有记录,近期需要回访的客户有哪些?哪些客户需要做项目?哪些客户超过三个月没到店?一秒可识别,方便商家进行精准营销和服务,全方位做强客户黏性。
同时,商家可以根据产后门店系统后台的会员消费记录查询会员多久未来消费。对于未来消费的会员群发短信,内容以吸引会员来店消费的信息为主。让会员知道我们的服务,以及对客户的关心,让客户心中产生一种被注视感。
美盈易产后门店系统提供产后恢复店务管理系统、产后修复收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm系统、产后康复拓客方案、产康小程序商城等产后恢复运营管理相关应用,借助美盈易产后恢复管理系统可帮助产后恢复中心、月子会所、康养/大健康机构等综合门店实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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